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Alerta Status de Pedido
Após a compra, o cliente quer informação clara e no tempo certo. Falhas na comunicação sobre pagamento, envio ou cancelamento geram insegurança, dúvidas e sobrecarregam o seu suporte.
O Alerta Status de Pedido da DBMK automatiza a comunicação da sua Loja Integrada via WhatsApp, enviando mensagens personalizadas sempre que o pedido muda de status, de forma imediata e profissional.
A solução é essencial para negócios que desejam reduzir atritos no pós-venda e transformar cada pedido em uma experiência de confiança que gera fidelização.
Como funciona o alerta?
A ferramenta conecta o seu WhatsApp Business diretamente à plataforma da DBMK. Sempre que um pedido for atualizado na sua Loja Integrada, o sistema entra em ação automaticamente.
São disparadas mensagens estratégicas em momentos-chave, como a confirmação de pagamento, aviso de empacotamento, lembrete de pendência no boleto/Pix ou até mesmo um cancelamento com convite imediato para recompra.
O que está incluso no serviço?
- Envios automáticos via WhatsApp Business;
- Mensagens personalizadas por etapa do pedido;
- Acompanhamento total via painel integrado;
- Estratégias de recuperação em cancelamentos;
- Configuração e gestão guiada pela equipe DBMK.
Para quem o aplicativo é indicado?
- Lojistas exclusivos da Loja Integrada;
- Operações com alto volume de chamados de suporte;
- Marcas que buscam profissionalizar o pós-venda;
- Negócios que desejam fidelizar clientes pela confiança;
- Lojas que sofrem com esquecimento de pagamento Pix/Boleto.
Principais benefícios
- Fim da pergunta: "Cadê meu pedido?";
- Cliente mais seguro e confiante na marca;
- Redução drástica no volume de atendimento humano;
- Aumento nas chances de recompra futura;
- Assinatura mensal sem burocracia;
- Configuração simples realizada pela nossa equipe.
Instalação e configuração
A implementação é guiada pela equipe DBMK, garantindo que o seu número de WhatsApp seja conectado de forma rápida e segura, sem esforço manual da sua parte.
O serviço opera em um modelo de assinatura mensal, com pagamento simples e seguro via cartão de crédito diretamente com a DBMK. Sem amarras e focado em resultados.
Automatize a comunicação da sua loja e entregue a melhor experiência de pós-venda do mercado.
Contrate o Alerta Status de Pedido da DBMK.
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A DBMK é uma agência especializada em e-commerce, marketing digital e tecnologia, parceira oficial da Loja Integrada. Ajudamos empresas a vender mais por meio de lojas virtuais, SEO, automações, tráfego pago, identidade visual e soluções inteligentes com IA. Com experiência em centenas de projetos, entregamos estratégias práticas, atendimento consultivo e resultados que impulsionam o crescimento do seu negócio.
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